共工新闻社11月7日据信报消息,巴黎残奥双金牌得主、港队硬地滚球代表何宛淇,周二(5日)在社交平台透露遭餐厅拒绝其轮椅进入事件,昨继续发酵,揭发似是冰山一角。香港复康会行政总裁梁佩如称,过往有不少残疾人士反映外出用膳困难,包括食肆门口和通道狭窄,或使用固定座椅令轮椅使用者选择非常有限;她强调社区的通达性和无障碍设计是残疾人士融入社区的基础,对确保他们在日常生活各方面能获平等对待非常重要。
何宛淇在社交平台公开自己的遭遇,表示周一打算进入铜锣湾一间泰菜餐厅用膳被拒,门口的服务员说:“我哋间餐厅冇位畀轮椅。”即使何回应指她的“轮椅好细”,亦见餐厅内“冇乜几多个客”、“有咁大个走廊”,但对方仍指“轮椅会阻住大家行”。何宛淇附上现场相片,并留言“唔怪得愈来愈少人喺香港消费,而家慨服务都系咁差”,大批网民为何宛淇抱不平,有人质疑店员已违反歧视条例。
吁关注无障碍措施
根据《残疾歧视条例》提及,在没合理原因下拒绝为残疾人士提供货品、服务或设施,或只提供较差的货品、服务或设施,即属违法。平机会网页资料指出,餐厅职员因你是轮椅使用者,或认为你的轮椅会妨碍其他顾客而拒绝你享用他们的服务,或要求你坐在远离其他顾客的角落,都属违法。
涉事的铜锣湾食店大城船面“Ayutthaya”负责人回复传媒称绝对欢迎轮椅人士,以往亦不乏轮椅客来用膳,他为事件向何宛淇道歉,指当日工作人员按经验判断轮椅或阻碍通道,认为员工应先让何进店“埋台”尝试,承认有不妥之处。
何宛淇昨傍晚在Threads留言表示接受餐厅负责人道歉,希望今次经历可唤醒不同持份者关注无障碍措施,她强调不希望今次事件是因其身份获“特殊关注”,呼吁市民持续关注不同弱势群体的需要。
就食肆应该如何提升用餐环境的通达程度,梁佩如希望所有食肆都能够尽量在不同层面多考虑不同人士的需要,并参考由平机会编撰的《餐饮服务通用设计实用指南》,为有不同需要的食客提供便利的措施,例如为轮椅人士提供可携式斜道、在邻近主要通道的位置摆放可移动的桌椅等。
作者:佚名 责任编辑:李欣桐